Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :

• -Nom, prénom, date de naissance
• -Adresse e-mail et numéro de téléphone
• -Informations de santé nécessaires à la prise en charge médicale
• -Données de navigation (cookies techniques, adresse IP)
• -Informations transmises lors de la prise de rendez-vous via DoctorAnytime

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• -Gestion des rendez-vous et du suivi médical
• -Communication avec les patients (confirmations, rappels)
• -Facturation et obligations légales et comptables
• -Amélioration du site (données de navigation anonymisées)
• -Respect des obligations légales en matière de dossier médical

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD, art. 6 et 9) :

• -Exécution d'un contrat : prise en charge médicale et gestion des rendez-vous
• -Obligation légale : conservation du dossier médical (art. 33 de la loi belge sur les droits du patient)
• -Intérêt légitime : amélioration du service et communication avec les patients
• -Consentement : pour toute communication non médicale

5. Durée de conservation

• -Dossier médical : 30 ans à compter de la dernière consultation (loi belge sur les droits du patient)
• -Données de facturation : 7 ans (obligation comptable)
• -Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• -Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, prise de RDV)
• -D'autres professionnels de santé impliqués dans votre prise en charge, avec votre accord
• -Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• -Droit d'accès à vos données personnelles
• -Droit de rectification des données inexactes
• -Droit à l'effacement (sous réserve des obligations légales médicales)
• -Droit à la limitation du traitement
• -Droit à la portabilité de vos données
• -Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : malika@docteurmsellek.be

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l' Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage à des fins commerciales n'est déposé. Les données de navigation sont utilisées exclusivement pour analyser le trafic de façon anonymisée afin d'améliorer le site.